T-Mobile 5G Internet يعاني الآن من نفس اللعنة مثل خطوط الصوت والكمبيوتر اللوحي

متى T-Mobileإجراء تغييرات على خطط الإنترنت 5G في الآونة الأخيرة ، تراجعت تفاصيل مهمة عبر الشقوق: لم تعد الضرائب والرسوم الأخرى مدرجة في السعر.الناس النسر في PCMAG سارعوا إلى ملاحظة التغيير وأكدته T-Mobile. أخبر متحدث باسم المنفذ أن خطط النطاق العريض قد تم تحديثها لتشمل الضرائب والرسوم.

كان الناقل قد فعل نفس الشيء بالنسبة لخططه الصوتية ويقول إن الخطوة ستجعل من السهل على العملاء مقارنة القيمة عبر مقدمي الخدمات. مرة أخرى عندما تقاعدت خططًا مع الضرائب والرسوم ، قالت الشركة إن إدراجها في الأسعار في حيرة من أمرهم. لا يوجد شيء يتغير بالنسبة لعملاء الإنترنت 5G الحاليين الذين ستظل الخطط شاملة للضريبة ، ما لم يتم تحويلها إلى خطة جديدة.

بعد هذا التغيير ، جميع خطط T-Mobile، بما في ذلك الساعات الذكية والنقاط الساخنة وخطوط “BTS” الأخرى (خارج الهاتف الذكي) الحصري الضريبي. حتى أن الشركة تتيح للعملاء خلط الخطط الخاضعة للضريبة وغير الخاضعة للضريبة الآن ، مما قد يؤدي إلى ارتباك الفواتير.

T-Mobile يوفر ضمانًا لمدة 5 سنوات للعملاء على خططها الصوتية الجديدة واعتمادها ، وتضخيم ، وخطط الإنترنت الشاملة لتوفير راحة البال ، ولكن ترك الضرائب والرسوم لا تزال تترك مجالًا لارتفاع الأسعار. لا يغطي الضمان أيضًا خدمات الوظائف الإضافية وخدمات الطرف الثالث مثل اتصال الأقمار الصناعية. على موقعها على الإنترنت ، تجادل الشركة بأن الضرائب والرسوم خارج عن سيطرتها ، وهذا هو السبب في عدم تغطية ضمان أسعار 5 سنوات.

مرة أخرى في عام 2017 ، T-Mobile انخرط في أن تكون شفافًا مع أسعارها ، لكنها تخلت تمامًا عن تلك الروح. انتقد المدير التنفيذي السابق ، جون ليجري ، منافسيه بسبب “اختراع طرق جديدة لجعل عملائهم يدفعون” وعدم ال عن الأسعار التي دفعها العملاء بالفعل. لهذا السبب قامت الشركة بمسح الضرائب والرسوم.

لقد قامت الشركة بتشغيل واجهًا تقريبًا ، لكن هذا ليس مفاجئًا ، بالنظر إلى سجلها الأخير.