وسيظل متصلاً بالإنترنت، لكنه لن يقبل مشاركات جديدة بعد الآن.
تفاحة
إذا كنت تريد أن تسأل زملائك من مستخدمي Apple عن أي شيء عن أجهزة الشركة في المستقبل، فسيتعين عليك الانتقال إلى مواقع التواصل الاجتماعي. تقوم الشركة بإغلاق مجتمع دعم Apple الرسمي بشكل دائم. مثل MacRumors وقد لاحظت، أبل نشرت رسالة على الصفحة الرئيسية للمجتمع، والتي تشير إلى أنه سيتم إغلاقه في 20 نوفمبر. بينما لا يزال موقع الدعم قيد التشغيل، لم يعد بإمكانك النشر فيه، وهو متاح فقط في حالة القراءة فقط.
لقد مر المجتمع بالعديد من التغييرات على مر السنين منذ ظهوره لأول مرة في عام 1998. وكان يُعرف باسم مناقشات Apple لبعض الوقت، قبل إعادة تسميته إلى شكله الحالي. عادةً ما تكون استجابات المستخدم في مجتمع الدعم من بين النتائج الأولى التي تظهر عندما تبحث عن مشكلات فنية تحتاج إلى إجابة عنها أو للحصول على إرشادات حول كيفية استخدام ميزة معينة. بعض هذه الردود مفيدة، ولكن البعض الآخر ليس كذلك. تقول شركة Apple في إعلانها: “يمكنك الاستمرار في العثور على التوجيه والدعم الموثوقين على الموقع الرسمي موقع دعم أبل“.
وقالت أبل في بيان MacRumors أنها قررت إغلاق مجتمع الدعم “بعد تقييم دقيق للاستراتيجية واحتياجات العملاء.” ربما يكون المجتمع قد تجاوز للتو فائدته. نظرًا لأن الأشخاص لديهم أماكن أخرى عبر الإنترنت يمكنهم الذهاب إليها عند طلب المشورة من مستخدمين آخرين على أي حال، فربما قررت شركة Apple أن الوقت قد حان لترك منتدى المناقشات.
