كيفية إصلاح شاشة هاتفك عندما لا تستجيب للمس

هناك عدد من الأسباب التي قد تجعل شاشة هاتفك لا تستجيب للمس. في بعض الأحيان يكون الأمر أمرًا بسيطًا، مثل تجميد التطبيق. وفي أحيان أخرى، يكون الأمر أكثر خطورة، مثل سقوط هاتفك عندما حاولت إخراجه من جيبك (لقد حدث ذلك جميعًا). بغض النظر عن “السبب”، في معظم الأحيان، يمكن لإصلاح بسيط أن يجعل أفضل صديق في جيبك جاهزًا لجلسة التمرير التالية.

تعتمد كيفية حل المشكلة على سبب حدوثها في المقام الأول. على سبيل المثال، إذا كان تعطل أحد التطبيقات هو السبب، فيمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلة. في حال كنت تتساءل، فإن تجميد التطبيق أو تعطله يمكن أن يجعل شاشتك غير مستجيبة لأن إدخال اللمس الخاص بك يجب أن يمر عبر المعالج للوصول إلى التطبيق.

يمكن أن يؤدي الانهيار إلى تشويش سلاسل تلك العملية، مما يؤدي إلى إيقاف العملية. فقط للتوضيح، ليست كل شاشة لا تستجيب هي مشكلة برمجية؛ البعض يحتاج إلى إصلاح احترافي.

إذا أصبحت شاشة هاتفك فجأة غير مستجيبة للمس، فابدأ بفحصها بحثًا عن أي شقوق أو أضرار أخرى. إذا رأيت أيًا منها، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة في الأجهزة، وليس في البرامج. بعد ذلك، قم بخلع واقي الشاشة، لأنه يمكن أن يخفي الضرر ويمكن أن يكون أيضًا سببًا في عدم استجابة الشاشة. إذا كنت ترتدي القفازات، قم بخلعها.

تحقق مما يدور حول شاشتك أيضًا. قم بإزالة الحافظة، وافصل أي ملحقات USB-C أو Lightning ، وقم بإزالة أي ملصقات تغطي الشاشة أو المستشعرات. استخدم قطعة قماش مبللة قليلاً من الألياف الدقيقة تنظيف الشاشة بشكل صحيح من الأوساخ أو السوائل، وتأكد من تجنب وصول الرطوبة إلى فتحة هاتفك.

إذا لم ينجح أي من ذلك، فإن الخطوة التالية هي إعادة تشغيل هاتفك. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل الجيدة إلى مسح أي خلل في البرنامج وضبط رأس هاتفك في وضع مستقيم. نظرًا لأن إعادة التشغيل القياسية غير واردة على الأرجح بسبب عدم استجابة الشاشة، فأنت بحاجة إلى فرض إعادة تشغيل جهازك. على iPhone المزود بـ Face ID ، اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة. ثم افعل الشيء نفسه مع زر خفض الصوت. بعد ذلك، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple. قد يستغرق هذا وقتًا أطول من 10 ثوانٍ.

تختلف العملية بالنسبة لطرز iPhone الأقدم. على iPhone 7 و7 Plus ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر خفض الصوت معًا. على iPhone 6s والإصدارات الأقدم، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية بالإضافة إلى الزر الجانبي أو العلوي.

على نظام Android ، يمكن أن تختلف العملية اعتمادًا على الشركة المصنعة، لذلك سيتعين عليك التحقق من جهازك المحدد، ولكن العملية القياسية هي الضغط على زر الطاقة لمدة 30 ثانية حتى يتم إعادة تشغيله.

إذا لم تعمل أي من الإصلاحات السابقة على تشغيل شاشتك مرة أخرى، فمن المحتمل أنك تواجه مشكلة أعمق في الأجهزة أو البرامج. على نظام Android ، يمكنك استخدام الوضع الآمن للتحقق مما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية وراء عدم استجابة شاشتك، لأنه يقوم بتحميل فقط البرنامج الذي تم شحنه مع جهازك. إذا استجابت شاشتك في الوضع الآمن، فإن تطبيق الطرف الثالث هو السبب. إذا لم يكن الأمر كذلك، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في الأجهزة، أو في بعض الحالات، خطأ في برنامج النظام.

للدخول إلى الوضع الآمن، قم بإعادة تشغيل الجهاز بالقوة. عندما يظهر شعار الشركة المصنعة، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت حتى يبدأ تشغيل الهاتف. إذا نجح الأمر، فسيظهر “الوضع الآمن” في الزاوية السفلية اليسرى.

قبل استنتاج أنه خطأ في الأجهزة، حاول إعادة ضبط إعداداتك وإيقاف تشغيل خيارات المطور على جهاز Android الخاص بك إذا كان قيد التشغيل. ل إعادة ضبط إعدادات الآيفون الخاص بك، افتح الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين جميع الإعدادات. لاحظ أن خطوات Android تختلف حسب الجهاز.

بالنسبة لمستخدمي Samsung ، افتح الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة تعيين > إعادة تعيين كافة الإعدادات > إعادة تعيين الإعدادات. إذا لم ينجح هذا أيضًا، فإن إعادة ضبط المصنع هي الملاذ الأخير. على أجهزة iPhone و Samsung ، يوجد هذا الخيار في نفس قائمة إعادة ضبط الإعدادات.

يؤدي إجراء إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع البيانات الموجودة على هاتفك، لذلك ما لم تكن لديك نسخة احتياطية من كل شيء أو لا تحتاج إلى البيانات الموجودة على الجهاز، فإننا لا ننصح بالقيام بذلك بعد. بدلاً من ذلك، اصطحب جهازك إلى مركز خدمة الشركة المصنعة أو إلى جهة إصلاح مستقلة موثوقة واسمح لهم بالتحقق مما إذا كانت شاشتك بها خطأ في الأجهزة.

تحتاج بعض هذه الخطوات إلى شاشة تستجيب قليلاً على الأقل، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تحتاج إلى محاولة عكس جهازك.

يعد انعكاس الشاشة طريقة جيدة للتغلب على الشاشة التي لا تستجيب، خاصة إذا كانت تالفة. ولسوء الحظ، لا تعمل هذه الطريقة إلا إذا قمت بإعدادها مسبقًا، عندما كانت شاشتك لا تزال تستجيب.

إذا كنت تستخدم مجموعة iPhone و Mac الكلاسيكية، إذن يعكس اي فون الخاص بك هو واضح ومباشر. يجب أن يكون جهاز iPhone الخاص بك مقفلاً وقريبًا، ويحتاج جهاز Mac الخاص بك إلى نظام التشغيل macOS Sequoia أو إصدار أحدث، مزودًا بأي منهما أبل السيليكون أو شريحة أمان Apple T2. يحتاج كلا الجهازين أيضًا إلى تشغيل Bluetooth و Wi-Fi. ثم، انقر فوق iPhone Mirroring في Mac’s Dock.

وبهذا، يمكنك استخدام جهاز iPhone الخاص بك حتى عندما تكون الشاشة غير مستجيبة. ل مستخدمو iPhone الذين يهزون Windows، لا توجد طريقة رسمية لعكس جهاز iPhone الخاص بك والتحكم فيه على نظام Windows. للأسف، تقتصر معظم حلول الجهات الخارجية على العرض ولا يمكنها التحكم في جهاز iPhone.

بالنسبة لمستخدمي Android x Windows ، فإن تطبيق Phone Link هو خيارك الأفضل. افتح تطبيق Phone Link على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم انقر فوق “فتح شاشة الهاتف”. قد يُطلب منك إلغاء قفل جهازك، ويجب أن يكون كلا الجهازين على نفس شبكة Wi-Fi.

لم يتم استبعاد مستخدمي Android و Mac. على الرغم من عدم وجود طريقة رسمية، إلا أن هناك أدوات تابعة لجهات خارجية تعمل بشكل جيد. Scrcpy هي أداة مجانية مفتوحة المصدر تعمل عبر أنظمة التشغيل macOS و Windows و Linux. إنه يعكس جهاز Android الخاص بك عبر USB أو Wi-Fi ويتيح لك التحكم في الجهاز باستخدام لوحة المفاتيح والماوس بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. فقط تأكد من تمكين تصحيح أخطاء USB مسبقًا.

يحتوي Scrcpy أيضًا على وضع OTG الذي يتيح لك التحكم في هاتفك باستخدام لوحة المفاتيح والماوس بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، دون الحاجة إلى تصحيح أخطاء USB. لا يوجد جهاز كمبيوتر؟ يتيح لك محول USB OTG توصيل جهازك وتشغيله باستخدام ماوس سلكي.