العلوم والتكنولوجيا

يعمل عملاء Verizon مرة أخرى على اكتشاف فواتيرهم ، وتشمل أشياء لم يطلبوها أبدًا

بين الحين والآخر ، نسمع قصصًا عن فواتير مع مقدمي الخدمات المتنقلة يقفزون فجأة بطريقة غير متوقعة. يحدث ذلك مع T-Mobileو يحدث ذلك مع AT&T وبالطبع ، يحدث مع فيريزون، أيضاً. شارك أحد العملاء مؤخرًا تجربته مع فيريزون ولسوء الحظ ، ليست هذه هي المرة الأولى التي نسمع فيها شيئًا كهذا.

—Sniperincherno ، رديت ، مايو 2025

الآن ، ما إذا كانت هذه الأشياء قد تمت إضافة هذه الأشياء بواسطة منظمة العفو الدولية أو من قبل مندوب يحاول تلبية الحصة ، فلا يزال الأمر ينتهي إلى أن يكون وضعًا محبطًا للعميل.

– الموازي ، رديت ، مايو 2025

الجانب العلوي هو أن هذه الاتهامات غالبًا فيريزون. ولكن ومع ذلك ، فإن الضرر قد حدث بالفعل – إنه مظهر سيء وخبرة أسوأ. فيريزون يحتاج إلى إلقاء نظرة فاحصة على كيفية عمل أدوات الذكاء الاصطناعى (خاصة وأن الممثلين لا يبدو أنهم يحبونهم) وأيضًا تأكد من أن موظفي المبيعات لا يتعرضون لضغوط لتسلل الأشياء على الحسابات لمجرد الوصول إلى عدد.

– بائسة _run1091 ، رديت ، مايو 2025

إن الإحباط المستهلك من هذه الأنواع من الممارسات ينتهي وبدأ في الظهور في سلوك العالم الحقيقي. المزيد والمزيد من المستخدمين يبتعدون عن ليس فقط فيريزون ولكن أيضًا AT&T و T-Mobile بسبب ما يسمى الممارسات المفترسة.

-rkennedy76 ، رديت ، مايو 2025

إذا حدث شيء من هذا القبيل لك ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو التصرف بسرعة. اتصل بخدمة العملاء ، وقم بإلغاء الوظائف الإضافية من خلال التطبيق إن أمكن واحصل على كل شيء كتابي. فقط اعلم أنه حتى إذا قمت بالإلغاء على الفور ، فلا يزال بإمكانك فرض رسوم على الوقت الذي كان نشطًا فيه.

لقد تواصلنا مع فيريزون للحصول على تعليق وسوف نقوم بتحديث القصة عندما يكون لدينا رد.

التبديل اليوم واحصل على أربعة هواتف Galaxy A36 5G مجانًا مجانًا

متوفر مع إجمالي خطط 5G أو 5G+ غير المحدودة.

شراء في إجمالي اللاسلكي

مصدر الخبر
نشر الخبر اول مرة على موقع :www.phonearena.com
بتاريخ:2025-05-28 11:07:00
الكاتب:Tsveta Ermenkova
ادارة الموقع لا تتبنى وجهة نظر الكاتب او الخبر المنشور بل يقع على عاتق الناشر الاصلي

Source link

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى