إذا كنت قد انتقلت من
T-Mobile، أو يخططون لمغادرة الأمم المتحدة ، حاول ألا تدفع المبلغ الزائد قبل إلغاء حسابك وتغادر
T-Mobile من أجل الخير. هذا لأن الطريق
T-Mobile يتعامل مع حساب تم إغلاقه ، قد لا تستعيد أبدًا المبلغ الذي تفرط فيه الناقل. لإضافة إهانة للإصابة ،
T-Mobile ستستمر في إرسال بيانك كل شهر يوضح لك بائتمان يحق لك الحصول على الحصول عليه ولكن قد لا ينتهي به الأمر فعليًا في حسابك المصرفي.
على سبيل المثال ، مشترك Reddit باسم المستخدم
Gsmarquis ذكر أنه غادر
T-Mobile لمزود لاسلكي لم يكشف عن اسمه مع خطة بسعر نصف تكلفة
T-Mobile يخطط. بعد تلقي فاتورة من
T-Mobile مقابل 75 دولارًا ، الذي دفعه ،
تلقى Redditor مشروع قانون يوضح أنه حصل على ائتمان قدره 47.69 دولار. على الرغم من وجود مدفوعة الأجر
T-Mobile وتلقي الفواتير لإثبات ذلك ، الأول
T-Mobile لم يتمكن العميل من استعادة أمواله.
كان العذر الذي أدلى به الناقل هو أن المشترك لم يعد لديه ملف T-Mobile الحساب ، الذي منع المزود اللاسلكي من التحقق من حساب لم يعد موجودًا. لم يستطع العميل السابق تذكر دبوسه ، وبدون ذلك ، بمجرد إلغاء الحساب ، لا يمكن التحقق من هويته. لا يوجد التحقق يعني أنه لا يمكن قطع فحص T-Mobile للائتمان ، المستحق على الناقل عميلها السابق.
هذا حدث لآخر
T-Mobile العميل الذي كان مدينًا بالاسترداد ولكن كان لديه حساب تم إلغاؤه ولم يستطع أيضًا تذكر دبوسه. لكن هذا الرجل ذهب إلى
T-Mobileفريق خدمة العملاء النخبة ، T-Force. لقد رأينا العديد من المواقف المذكورة على وسائل التواصل الاجتماعي حيث أ
T-Mobile لم يتمكن العميل من الحصول على الرضا من خدمة العملاء التقليدية في شركة النقل
واضطررت إلى اللجوء إلى T-Force للخروج في المقدمة. في هذه الحالة ، تمكنت T-Force من التحقق من حساب هذا العميل ومعالجة استرداد الأموال إلى البطاقة التي صنعت منها.
مع الأخذ في الاعتبار أن لديك T-Force كخلف ، إذا كنت مشتركًا ، فتأكد من أن لديك T-Mobile حماية دبوس. أيضًا ، حاول ألا تغلق حسابك والمغادرة T-Mobile قبل أن تدفع مقابل أي مدفوعات زائدة قد تكون قد قمت بها. إذا كنت قد أغلقت T-Mobile حساب مع رصيد لصالحك ولا يمكنك تذكر دبوس حسابك ، ربما لن يجعلك الناقل كاملًا.
إذا كنت في هذا الموقف ، فاتصل بـ T-Force عبر X عن طريق إرسال رسالة مباشرة (DM) إلى TmobileHelp. اشرح الموقف الكامل في DM الخاص بك وتضمين رقم هاتفك.
اقرأ الأحدث من آلان فريدمان
مصدر الخبر
نشر الخبر اول مرة على موقع :www.phonearena.com
بتاريخ:2025-05-21 07:19:00
الكاتب:Alan Friedman
ادارة الموقع لا تتبنى وجهة نظر الكاتب او الخبر المنشور بل يقع على عاتق الناشر الاصلي
Source link
