هل T-Mobile فقط ترقية خطتك مرة أخرى؟ ليس بالضبط ، على الرغم من البريد الإلكتروني المربكة

ولكن هذا هو الواقع: هذه الميزات ليست في الواقع إضافات جديدة. كانوا جميعًا جزءًا من الإعلان الرسمي عندما تم تقديم خطط الخبرة لأول مرة. يبدو أن رسائل البريد الإلكتروني هي تذكيرات بدلاً من إعلانات الميزات المضافة حديثًا.

أوضحت خطط “التجربة”

توفر هذه الخطط الجديدة تخصيصات البيانات والامتيازات أدناه:

• تجربة المزيد (يحل محل GO5G Plus): يوفر 60 جيجابايت من بيانات نقطة الساخنة والوصول إلى استخدام STARLINK SATELLITE SERVICES حتى نهاية عام 2025 (هذا هو الوصول ، وليس الاشتراك المضمّن).
• تجربة ما وراء (استبدال Go5G التالي): يأتي مع 250 جيجابايت من بيانات نقطة الساخنة ، 30 جيجابايت من البيانات عالية السرعة لكندا والمكسيك ، ويتضمن اشتراكا كاملة في النجوم.

التغيير الهيكلي الأكثر أهمية ، ومع ذلك ، لم يكن مجرد الامتيازات. في حين أن التكلفة الشهرية لهذه الخطط هي 5 دولارات أقل من أسلاف GO5G ، T-Mobile توقف بما في ذلك الضرائب والرسوم في هذا السعر المعلن. هذا خروج عن استراتيجية التسعير الشاملة الضريبية المستخدمة في خطط GO5G وخطط Magenta الأقدم ، مما يعني أن التكلفة الفعلية للعملاء على خطط الخبرة يمكن أن تختلف وربما تكون أعلى من الخطط التي حلوا محلها.يبدو T-Mobileتهدف رسائل البريد الإلكتروني إلى تعزيز اقتراح القيمة لخطط التجربة ، خاصة بالنظر إلى المناقشة حول التغيير في كيفية معالجة الضرائب والرسوم. في حين أن عرض الفوائد المضمّنة أمر منطقي ، فإن نهج التواصل دفع بعض العملاء عن غير قصد إلى الاعتقاد بأنهم يحصلون على شيء إضافي يتجاوز ما وعد به في البداية. هذا ليس هو الحال ، على الرغم من ذلك ، لذلك كان هناك حاجة بالفعل إلى بعض الوضوح هنا.