اكتشف العلماء الأش الذين من المرجح أن يثقوا في الذكاء الاصطناعي

دراسة حديثة نشرت في مجلة التكنولوجيا في العلوم السلوكية، أظهر أن موقف الشخص تجاه الذكاء الاصطناعي لا يعتمد فقط على قدرات التكنولوجيا نفسها، ولكن أيضًا على خصائصه الشخصية وخلفيته الثقافية ومهاراته في العمل مع الأنظمة الرقمية. أولئك الذين يثقون في قدراتهم على استخدام الذكاء الاصطناعي ويشعرون بالتحكم في ما يحدث ينظرون إلى هذه الأدوات بشكل أكثر إيجابية، كما لاحظ مؤلفو الدراسة، ماغنوس ليبهير من جامعة دويسبورغ إيسن وريان علي من جامعة حمد بن خليفة.

أهمية الدراسة

لقد أصبح الذكاء الاصطناعي بالفعل جزءًا من الحياة اليومية، بدءًا من التوصيات على الإنترنت وحتى تخطيط الإجراءات الطبية. في السابق، درس العلماء بشكل أساسي تأثير الذكاء الاصطناعي في مجالات محددة، مثل التعليم أو الرعاية الصحية، ولكن تم إيلاء اهتمام أقل لكيفية تأثير السمات النفسية والشخصية للشخص على تفاعله اليومي مع التكنولوجيا.

“تختلف آراء الناس حول الذكاء الاصطناعي بشكل كبير. يرى البعض أنه فرصة ومنفعة، بينما يرى البعض الآخر أنه تهديد أو مصدر للتوتر. ويوضح الباحثون أن تصور التكنولوجيا لا يتحدد إلى حد كبير من خلال التكنولوجيا نفسها، ولكن من قبل أولئك الذين يعملون معها”.

الثقافة والشخصية

وشملت الدراسة 562 شخصا. قام المشاركون بتقييم مهاراتهم في العمل مع الذكاء الاصطناعي، والسمات الشخصية – الانفتاح، والضمير، والانبساط (الميل إلى أن يكونوا اجتماعيين ونشطين)، والقبول والعصابية – ومنطقة التحكم، أي مدى شعورهم بقدرتهم على التأثير على الأحداث في حياتهم. وأخيراً، سُئلوا عن كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على مزاجهم ومشاركتهم وشعورهم بالإنجاز.

وأظهرت النتائج أن المشاركين العرب ينظرون إلى الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر إيجابية من المشاركين البريطانيين، الذين كانوا أكثر عرضة لتجربة المشاعر السلبية ومشاعر الوحدة عند استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي.

المهارات والشعور بالسيطرة

تبين أن الثقة في العمل مع التكنولوجيا هي أحد العوامل الرئيسية. الأشخاص الذين شعروا بالكفاءة ينظرون إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره أداة مفيدة.

“اعتقدنا أن السمات الشخصية ستكون العامل الرئيسي، ولكن تبين أن مستوى الكفاءة لا يقل أهمية عن ذلك”، كما أشار ليبر وعلي.

وبالإضافة إلى ذلك، لعب مركز السيطرة دورا. من المرجح أن ينظر أولئك الذين يشعرون بالمسؤولية عن حياتهم إلى الذكاء الاصطناعي كوسيلة لتحسين رفاهيتهم. وهذا يؤكد أن الشعور بالسيطرة يساعد الناس على دمج التقنيات الجديدة بهدوء في حياتهم اليومية.

سمات الشخصية والثقافة

وُجد أن العصابية، وهي الميل نحو القلق، هي عامل مرتبط بالمواقف الأكثر سلبية تجاه الذكاء الاصطناعي في كلا المجموعتين. وعملت سمات أخرى بشكل مختلف، حيث أدى الانبساط والضمير إلى زيادة التصورات الإيجابية للذكاء الاصطناعي بين المشاركين العرب، والقبول بين المشاركين البريطانيين. وهذا يدل على أن تأثير الشخصية على المواقف تجاه الذكاء الاصطناعي يعتمد على السياق الثقافي.

يعتقد مؤلفو الدراسة أن تطوير مهارات الذكاء الاصطناعي وزيادة الشعور بالسيطرة قد يكون بنفس أهمية تحسين التكنولوجيا نفسها.

يقول ليبر وعلي: “كلما زاد ثقة الأشخاص في مهاراتهم، زاد ارتياحهم في العمل مع الذكاء الاصطناعي. بالنسبة للمطورين وصانعي السياسات، يعني هذا إنشاء أنظمة شفافة وتفسيرات واضحة وفرص للتعلم”.

عندما يفهم الشخص كيفية اتخاذ القرارات، فإنه يشعر بمزيد من الثقة ويقيم بشكل إيجابي دور الذكاء الاصطناعي في حياته.